Minggu lalu, beberapa pengguna iPhone X mulai mengeluhkan adanya garis hijau yang muncul di layar OLED baru milik Apple. Kini makin banyak pengguna yang melaporkan permasalahan yang sama. Meskipun demikian, permasalahan ini masih sangat terbatas.
Para pengguna awal iPhone X membagikan cacat tersebut di Reddit, Twitter, juga halaman dukungan Apple. Para pengguna ini menyatakan bahwa mereka telah berupaya melakukan reboot pada ponselnya, namun ini tidak memecahkan masalah. Menurut halaman dukungan Apple, 35 pengguna menyatakan bahwa mereka mengalami masalah garis hijau tersebut, meskipun mungkin juga lebih banyak pengguna yang mengalami peristiwa seperti ini.
Twit seperti di bawah ini menunjukkan adanya garis hijau yang muncul di sisi kiri atau kanan layar. Apple Support di Twitter telah berupaya untuk menghubungi banyak pengguna dan sementara hanya menanyakan apakah kemungkinan pengguna tersebut mengalami hal ini setelah update ke iOS 11.1.1 yang baru dirilis Apple.
My new #iPhoneX appears a green line on the screen😂, and the faceID cant recognize me when I with glasses.@Apple @AppleSupport pic.twitter.com/Fgj5fg9v2x
Lejia Peng (@fanguy9412) November 6, 2017
Apple Support merespon dengan menyatakan: “Kami akan mencoba mencari tahu penyebabnya.” Namun belum ada pernyataan resmi lebih lanjut dari Apple.
Kemungkinan besar memang ini hanya cacat produksi yang dialami hanya sebagian kecil perangkat. Meskipun demikian, untuk sebuah perangkat yang diberi label harga sedemikian premium, wajar jika konsumen berharap bahwa perangkatnya tidak mengalami masalah sama sekali.
Sumber: 9to5Mac
