Konektivitas 5G tentu menawarkan kecepatan yang lebih baik ketimbang 4G atau dibawahnya. Namun tentunya akan jadi hal yang mengganggu ketika kamu mendapatkan masalah koneksi 5G yang kurang maksimal, atau bahkan tidak bisa terhubung dengan jaringan 5G sama sekali.
Untuk itu, artikel kali ini akan membantu kamu ketika mengalami masalah 5G di iPhone.
Sabar adalah Koentji
Jika kamu mendapati indikator “No Service” atau “Searching”, hal tersebut biasanya terjadi karena terdapat masalah jaringan yang bersumber dari provider, bukan iPhone kamu.
Jadi sebelum melakukan berbagai macam cara penyelesaian dibawah, ada baiknya kamu bersabar terlebih dahulu. Sembari mencari informasi mengenai masalah terhadap provider, biasanya jika jaringan mengalami down / masalah, akan ada banyak pelanggan dari provider tersebut yang mengeluh di platform sosial media seperti X (sebelumnya Twitter).
Pastikan iPhone kamu Mendukung Jaringan 5G
Sejak mulai dimulai pengerjaannya tahun 2015, konektivitas 5G tentu tidak akan tersedia pada semua model iPhone. Karena membutuhkan teknologi hardware terbaru untuk menjalankannya, iPhone 12 merupakan iPhone pertama yang bisa menikmati teknologi tersebut.
Jadi pastikan iPhone yang kamu miliki adalah model iPhone 12 atau diatasnya.
Baca Juga: Bingung iPhone Apa yang Kamu Pake? Begini Cara Mengetahuinya
Pastikan Provider Kamu Mendukung 5G
Kamu juga perlu memastikan apakah paket dan operator yang kamu pilih telah mendukung jaringan 5G atau tidak. Hal ini bisa kamu lakukan dengan cara membaca informasi mengenai provider yang kamu pilih atau bertanya secara langsung.
Untuk provider lokal sendiri, sejauh ini ada tiga provider yang sudah menyediakan layanan 5G secara komersial: Telkomsel, Indosat Ooredoo, dan XL Axiata.
Cek Jangkauan 5G di Wilayah Kamu
Meskipun iPhone dan provider kamu telah mendukung jaringan 5G, namun tidak semua wilayah mendukung 5G.
Biasanya, provider menyediakan fasilitas untuk cek cakupan jaringan 5G. Kamu bisa cek melalui halaman website provider seperti Telkomsel, Indosat Ooredoo, dan XL Axiata.
Pastikan Koneksi 5G Telah Aktif
iPhone memiliki opsi untuk mengaktifkan atau mematikan koneksi 5G berdasarkan kehendak penggunanya. Jadi jika kamu ingin menghemat baterai saat menggunakan jaringan seluller, mematikan koneksi 5G bisa menjadi salah satu pilihan.
Jadi kamu wajib memastikan bahwa opsi jaringan 5G telah aktif di iPhone.
- Buka Settings
- Tap opsi Cellular
- Tap opsi Cellular Data Options
- Tap opsi Voice & Data
- Tap opsi 5G On jika ingin iPhone terus menggunakan 5G ketika tersedia
- Atau tap opsi 5G Auto jika ingin pengaturan otomatis berubah ke LTE ketika jaringan 5G tidak terlalu maksimal, ini bisa menghemat konsumsi baterai
Force Restart iPhone
Kamu bisa coba untuk force restart iPhone jika mengalami masalah terhadap koneksi 5G. Untuk itu, kamu bisa baca artikel berikut untuk mengetahui bagaimana cara melakukan force restart di iPhone (untuk semua model).
Hidupkan dan Matikan Mode AirPlane
Cara ini bisa jadi solusi simple, namun terkadang bekerja pada beberapa kasus yang mengalami masalah jaringan di iPhone. Kamu bisa menghidupkan lalu mematikan kembali AirPlane mode melalui Control Center.
Update ke iOS Versi Terbaru
Memastikan iPhone telah menggunakan versi terbaru bisa menjadi pemecah masalah, karena biasanya Apple akan memperbaiki masalah yang pengguna alami melalui update iOS.
Factory Reset iPhone
Opsi ini bisa kamu ambil sebagai satu langkah terakhir sebelum memutuskan pergi ke Apple Service. Factory Reset akan membuat iPhone kembali ke pengaturan pabrik, serta menghapus semua error atau gangguan yang menyebabkan masalah pada sistem, termasuk jaringan seluller.
Sebelum melakukan Factory Reset, pastikan saja sudah melakukan backup data-data penting terlebih dahulu. Sebelum melakukan cara ini, pastikan sudah backup data di iPhone terlebih dahulu.
- Buka Settings
- Tap opsi General
- Scroll ke bawah dan tap opsi Transfer and Reset iPhone
- Tap opsi Erase All Content and Settings
Kontak Apple Service
Ini bisa jadi opsi terakhir jika semua cara diatas tidak membantu. Karena besar kemungkinkan masalah yang kamu hadapi berhubungan dengan hardware failure.
Jadi kamu bisa pergi ke penyedia layanan service perangkat Apple resmi di Indonesia untuk mendapatkan penanganan dari teknisi disana.
Itu dia beberapa opsi yang bisa kamu gunakan jika mengalami masalah jaringan 5G di iPhone. Jika kamu memiliki cara tersendiri yang belum disebukan diatas, pastikan kamu membagikannya melalui kolom komentar, ya!
